Comercio
electrónico global y colaboración
¿Cómo podrían
utilizarse los sistemas de información
para apoyar el proceso de cumplimiento de pedidos que se ilustra en la figura 2-1?
para apoyar el proceso de cumplimiento de pedidos que se ilustra en la figura 2-1?
Esta tabla
describe algunos procedimientos comunes de negocios para cada una de las áreas
funcionales de una empresa. Cuando cada uno de estos procesos en las diferentes
áreas se apoyan de los sistemas de información el trabajo es mucho más fácil y
rápido ya que los sistemas obvian las estepas intermediarias, implementan y
gestionan formas más adecuadas.
¿Cuáles son
las piezas más importantes de información que deberían
capturar estos sistemas?
capturar estos sistemas?
Tipos de
clientes, precios de clientes, prioridad de clientes, forma de compra de los
clientes, días en que reciben los clientes, etc. Sabiendo todo estos seria de
mayor calidad el servicio brindado pos las empresas.
2. Identifique
los pasos que se llevan a cabo en el proceso de seleccionar y revisar un libro
de la biblioteca de su universidad y la información que fluye a lo largo de
estas actividades.
Llegar tomar
el cuaderno que utilizare
Dejar la
mochila y tomar un tique
Buscar el
libro en la computadora para verificar que este
Anotar el
código del libro para dárselo a la bibliotecaria
Esperar que
ella lo busque
Y al fin
sentarme a estudiar
Pedir otro
libro en caso de que el primero no tenga el material que busco
¿Existen
formas en que se podría mejorar este proceso para mejorar el desempeño de su
biblioteca o de su escuela?
Si existiera un listado digital de todos
los libros que tenemos en la biblioteca al cual nos podríamos conectar desde
Internet sin necesidad de ir hasta haya, nos ahorraríamos el trabajo de ir para
comprobar rara vez tienen lo que andamos buscando, es por lo cual la biblioteca
se ha convertido en una sala de tarea donde vamos con las PC a conectarnos a
internet y hacer las tareas.
3. ¿Cómo
podría el equipo de BMW Oracle haber utilizado los sistemas de colaboración
para mejorar el diseño y el desempeño del bote USA en la Copa América? ¿Qué
herramientas de los sistemas serían las más importantes para estas tareas?
Colaborar
es trabajar con otros para lograr objetivos compartidos y explícitos. Se enfoca
en realizar tareas o misiones y por lo general se lleva a cabo en una empresa u
otro tipo de organización, y entre una empresa y otra.
El
bote USA de Oracle ganó la Copa América porque trabajaron en colaboración y
aprendieron a aplicar la nueva tecnología para mejorar los procesos de diseñar
y navegar un velero competitivo. La tecnología de la información por sí sola no
habría producido un bote ganador. Se capacitaron a los marineros experimentados
para que trabajaran mas como pilotos, con instrumentos y censores de alta
tecnología.
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